我们记录哪些信息
信息的来源分三种:你正常浏览页面时自动产生,你提交问题反馈时主动填写,你写信或来电时自行提供。三类内容范围不同,处理方式也不同。
浏览器类型与版本、操作系统、设备屏幕尺寸、你打开的页面与停留时长、从哪个页面跳转而来,以及按城市级解析的网络归属地。这类信息用于判断页面在不同机型上的呈现情况。
你在反馈中填写的邮箱地址、所用设备与浏览器、问题描述、出问题的页面地址,以及你主动附上的截图。字段越具体,我们复现问题的速度越快。
你发送邮件时使用的邮箱地址、邮件正文与附件;你来电时主动告知的称呼与联系方式。我们只用这些内容回复你本人。
这些信息用来做什么
用途只有三类,与上面三类信息一一对应。
汇总访问数据,观察赛事日历、赛后战报与数据面板在高峰时段的加载表现,据此调整页面结构与资源分配。
依据你提供的设备、浏览器与页面地址,重走一遍你的操作路径,定位战报加载失败、移动端登录异常这类问题的成因。
就你提出的问题给出处理结果;当品牌入口发生变更时,向留下过联系方式的用户说明新的访问地址。
上述信息不会用于广告投放,也不会用于与赛事内容无关的推销。
Cookie 与访问统计
站点使用少量 Cookie 完成两件事:记住你在赛程筛选里选过的联赛、日期与版本通道,让你下次打开时无需重新点选;以及生成汇总的访问量统计,帮助我们了解哪些比赛日的页面压力最大。
这些 Cookie 不用于跨站追踪,也不用于建立面向个人的画像。
在不同浏览器中关闭 Cookie
- Chrome 与 Edge:进入设置,找到隐私与安全,再进入 Cookie 与其他网站数据,选择阻止第三方 Cookie 或清除已有数据。
- Safari:进入设置中的隐私选项,开启阻止跨站跟踪,或清除历史记录与网站数据。
- 微信内置浏览器:在我—设置—通用中清理存储空间,可清除已缓存的页面数据。
- 手机系统浏览器:在设置中查找隐私或网站数据管理,逐项清理。
关闭之后的浏览体验会有什么变化
- 赛程筛选条件不会被记住,每次进入需要重新选择联赛与日期。
- 访问统计减少,我们收到的页面表现数据相应变少,但赛程、排名、伤停名单与战报照常阅读。
保存多久,与谁共享
保存期限按信息类型区分,到期后删除或做匿名化处理。
自问题处理完成之日起保存 12 个月,用于回查同类问题是否复发。
以汇总形态保存 6 个月,用于对比不同赛季阶段的高峰时段与页面表现。
访问统计由受委托的服务商按我们的要求处理,其处理范围限于统计本身。与数据服务商、区域体育媒体及高校体育院系的合作涉及赛事数据与标注校订,内容限于比赛本身,不涉及你的个人信息。
你可以怎么做
对属于自己的信息,你可以要求查询、更正、删除,也可以撤回此前给出的同意。提出时请附上提交时间与相关页面地址,便于我们定位记录。
个人信息请求通道
邮箱info@sports333-official.com.cn
电话15155192977
该邮箱为站点客服邮箱,受理个人信息请求,也处理赛事战报打不开、移动端登录异常反馈等问题,工作日 9:00–18:00 内回复。比赛日赛后提交的请求顺延至下一个工作时段处理。
如果你希望不再收到入口变更类的通知,可以随时通过上述通道告知,我们会在下一次发送前将你的联系方式移出名单。
说明更新
当收集范围、使用目的或保存期限发生变化时,我们会在本页顶部标注更新提示,写明本次调整的内容与生效时间,旧版本内容同时停止适用。
涉及新增信息用途的调整,提示条会单独说明,并在页面停留期间持续显示,方便你在阅读前先看到变化。